7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

در دنیای امروز، اعتماد مصرف‌کننده یکی از کلیدی‌ترین عوامل تعیین‌کننده در رفتار خرید است. اما به نظر می‌رسد این اعتماد در حال تغییر است.

آیا مردم همچنان به بازارهای سنتی اعتماد دارند؟ این سؤال به‌ویژه در بازار ایران که ترکیبی از فرهنگ غنی، چالش‌های اقتصادی و تحولات دیجیتال است، اهمیت زیادی دارد. آکادمی سایری در این مقاله، به تحلیل رفتار خرید ایرانیان می‌پردازیم و بررسی می‌کنیم که چرا اعتماد به بازارهای سنتی در حال کاهش است و چگونه می‌توان این روند را درک کرد.

مقدمه: تحول اعتماد در بازار ایران

ایران با جمعیتی بیش از ۸۵ میلیون نفر، بازاری متنوع و پویا است. با این حال، در سال‌های اخیر، اعتماد مصرف‌کنندگان ایرانی به بازارهای سنتی تحت تأثیر عوامل مختلفی قرار گرفته است.

از تحریم‌های اقتصادی تا رشد فناوری و تغییر ترجیحات فرهنگی، همه و همه در این تحول نقش داشته‌اند. در این مقاله، آکادمی سایری به هفت دلیل اصلی کاهش اعتماد به بازارهای سنتی در ایران می‌پردازیم و هر کدام را به زبانی ساده تحلیل می‌کنیم.

تأثیر اقتصاد بر اعتماد مصرف‌کننده

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

تورم و قیمت‌ها

اقتصاد ایران در سال‌های اخیر با تورم بالا دست و پنجه نرم کرده است. نرخ تورم اغلب بیش از ۴۰٪ بوده است که این امر تأثیر مستقیمی بر رفتار خرید مصرف‌کنندگان گذاشته است.

مصرف‌کنندگان ایرانی به دنبال کالاهای باکیفیت و مقرون‌به‌صرفه هستند و بازارهای سنتی همیشه نمی‌توانند این نیاز را برآورده کنند. این امر باعث شده است که مصرف‌کنندگان به سمت گزینه‌های دیگر مانند خرید آنلاین متمایل شوند، جایی که می‌توانند قیمت‌ها را مقایسه کرده و انتخاب بهتری داشته باشند.

قدرت خرید و درآمد خانوار

با توجه به تورم بالا، قدرت خرید مصرف‌کنندگان ایرانی کاهش یافته است. بیش از ۷۰٪ از هزینه‌های خانوار به مسکن، غذا و حمل‌ونقل اختصاص می‌یابد.

این امر باعث شده است که مصرف‌کنندگان در خریدهای خود محتاطانه‌تر عمل کنند و به دنبال بهترین ارزش برای پول خود باشند.

بازارهای سنتی اغلب نمی‌توانند با قیمت‌های رقابتی ارائه شوند، بنابراین مصرف‌کنندگان به سمت فروشگاه‌های آنلاین یا خرده‌فروشی‌های مدرن جذب می‌شوند.

تحولات دیجیتال و تغییر رفتار خرید

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

رشد تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک در ایران به سرعت در حال رشد است. در سال ۲۰۲۲، بخش تجارت الکترونیک در ایران بیش از ۳۴٪ رشد کرد که آن را به یکی از سریع‌ترین بازارهای در حال رشد در منطقه تبدیل کرد.

بیش از ۷۰٪ از جمعیت از گوشی‌های هوشمند استفاده می‌کنند و خرید از طریق موبایل نیز بیش از ۴۰٪ از تمام خریدهای آنلاین را به خود اختصاص داده است.

این رشد سریع نشان می‌دهد که مصرف‌کنندگان ایرانی به دنبال راحتی و دسترسی بیشتر هستند، چیزی که بازارهای سنتی همیشه نمی‌توانند ارائه دهند.

نقش رسانه‌های اجتماعی

رسانه‌های اجتماعی نیز نقش مهمی در رفتار خرید ایرانیان ایفا می‌کنند. طبق یک نظرسنجی در سال ۲۰۲۱، ۴۸٪ از مصرف‌کنندگان ایرانی محصولات جدید را از طریق رسانه‌های اجتماعی کشف می‌کنند.

پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و تلگرام به کانال‌های مهمی برای بازاریابی تبدیل شده‌اند. این امر به مصرف‌کنندگان اجازه می‌دهد تا به راحتی محصولات را مقایسه کرده و نظرات دیگران را ببینند، که این موضوع اعتماد به خرید آنلاین را افزایش می‌دهد.

فرهنگی و اجتماعی‌ها

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

اهمیت خانواده و مهمانی‌ها

فرهنگ ایرانی بر خانواده و مهمانی‌ها تأکید زیادی دارد. این امر بر انواع کالاها و خدماتی که رونق می‌یابند، تأثیر می‌گذارد.

به عنوان مثال، صنایع غذا و نوشیدنی به طور مداوم قوی هستند و ایرانیان بیش از ۳۰٪ از درآمد قابل تصرف خود را برای غذا، خرید مواد غذایی و مهمانی‌ها هزینه می‌کنند. با این حال، حتی در این بخش، بازارهای سنتی با رقابت فزاینده‌ای از سوی فروشگاه‌های مدرن و آنلاین مواجه هستند.

علاقه به کالاهای لوکس

اگرچه ممکن است این تصور وجود داشته باشد که تحریم‌ها دسترسی به کالاهای لوکس را کاهش می‌دهد، اما ایران هنوز از بازار لوکس پررونقی برخوردار است.

به عنوان مثال، در سال ۲۰۲۳، واردات وسایل نقلیه لوکس علیرغم محدودیت‌ها، ۵٪ رشد در سهم بازار را تجربه کرد. این امر تمایل قوی به کالاهای باکیفیت بالا را نشان می‌دهد، به ویژه در میان مصرف‌کنندگان ثروتمند در شهرهایی مانند تهران و مشهد.

بازارهای سنتی اغلب نمی‌توانند این نیاز را به طور کامل برآورده کنند، بنابراین مصرف‌کنندگان به برندهای بین‌المللی یا خرید آنلاین روی می‌آورند.

نقش اعتماد در روابط کسب‌وکار

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

اعتماد در فرهنگ کسب‌وکار ایرانی

فرهنگ کسب‌وکار ایرانی بر پایه اعتماد بنا شده است. این اعتماد از طریقهای مکر و توسعه بازدیدی از روابط تجاری کسب و کار ایجاد می‌شود.

با این حال، در بازارهای سنتی، این اعتماد می‌تواند به دلیل عدم شفافیت یا تغییر شرایط اقتصادی تحت تأثیر قرار گیرد.

برای مثال، در توافق، ممکن است تلاش برای امضای «قراردادهای شفاهی» حتی پس از امضای قرارداد وجود داشته باشد، که این امر می‌تواند برای شرکای خارجی چالش‌برانگیز باشد.

تأثیر تحریم‌ها و بی‌ثباتی سیاسی

تحریم‌ها و بی‌ثباتی سیاسی نیز بر اعتماد در بازار ایران تأثیر گذاشته است. اگرچه وضعیت امنیتی در ایران در مقایسه با بسیاری از همسایگان منطقه‌ای آن پایدار است، اما وضعیت سیاسی می‌تواند بی‌ثبات باشد.

این امر می‌تواند بر تصمیم‌گیری‌های اقتصادی و اعتماد مصرف‌کنندگان تأثیر بگذارد. علاوه بر این، تحریم‌ها دسترسی به برخی کالاها و خدمات را محدود کرده است، که این امر می‌تواند باعث کاهش اعتماد به بازارهای سنتی شود.

رقابت با بازارهای مدرن

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

ظهور پلتفرم‌های آنلاین

پلتفرم‌های آنلاین بزرگ مانند دیجی‌کالا و اسنپ نقش dominant در بازار ایران دارند. دیجی‌کالا به تنهایی بیش از ۸۵٪ از سهم بازار خرده‌فروشی آنلاین را در اختیار دارد و میلیون‌ها بازدید روزانه دارد.

این پلتفرم‌ها طیف گسترده‌ای از محصولات را ارائه می‌دهند و همچنین امکان مقایسه قیمت و بررسی نظرات دیگران را فراهم می‌کنند. این امر به مصرف‌کنندگان کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند و اعتماد بیشتری به خرید آنلاین پیدا کنند.

تغییر ترجیحات نسل جوان

ایران کشوری جوان است و بیش از ۶۰ درصد از جمعیت آن زیر ۳۵ سال سن دارند. این جمعیت جوان ترندهای بازار را به ویژه در مصرف دیجیتال، مد و فناوری هدایت می‌کند.

نسل جوان به دنبال بازار، سرعت و تنوع است و سنتی گاهی اوقات نمی تواند این انتظارات را برآورده کند. در عوض، آنها به سمت پلتفرم‌های دیجیتال و برندهای بین‌المللی گرایش پیدا می‌کنند.

تحلیل رفتار سرمایه‌گذاران و مصرف‌کنندگان

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

رفتار گلّه‌ای در بازار سهام

یک مطالعه درباره رفتار سرمایه‌گذاران در بازار سهام ایران نشان می‌دهد که همه‌گیری COVID-19 باعث شکل‌گیری رفتار گله‌داری شده است که با نوسانات بازار تشدید شده است.

این رفتار می‌تواند قیمت‌های اوراق بهادار را از مقادیر تعادلی حمایت شده توسط عوامل بنیادی دور کند و باعث ایجاد حباب قیمت شود.

اگرچه این مطالعه بر بازار سهام متمرکز است، اما رفتارهای مشابهی را می توان در بازارهای مصرف مشاهده کرد، جایی که مصرف کنندگان گاهی اوقات بدون ارزیابی کامل انتخاب های خود، روندها را دنبال می کنند.

تأثیر پاسخ‌های دولت

همچنین این مطالعه نشان می‌دهد که پاسخ‌های دولت به همه‌گیری COVID-19 در کاهش رفتار گله‌ای سرمایه‌گذاران در بازار سهام ایران ناموفق بود. این امر نشان می‌دهد که سیاست‌های دولت ممکن است همیشه به طور مؤثر به مسائل اساسی در بازار نپردازد، که می‌تواند اعتماد مصرف‌کنندگان و سرمایه‌گذاران را بیشتر از بین ببرد.

آینده اعتماد در بازار ایران

7 دلیل کاهش اعتماد به بازار سنتی درایران

فرصت‌ها برای کسب‌وکارها

علیرغم چالش‌ها، فرصت‌های بسیاری برای کسب‌وکارها در ایران وجود دارد. بخش‌های دارویی، فناوری و انرژی پذیر پتانسیل رشد بالایی دارند.

به عنوان مثال، است. محیط‌زیست رگولاتوری را هدایت می‌کند و محصولات یا خدمات خدماتی را با تولیدات محلی ارائه می‌دهند، بازاری را می‌توانند بکنند.

نقش شفافیت و کیفیت اطلاعات

امتیاز و کیفیت اطلاعات نیز نقش مهمی در ایجاد اعتماد دارند.

طبق گزارش موسسه رویترز، عواملی مانند شفافیت، استانداردهای بالای روزنامه‌نگاری و دوری از تعصب برای اعتماد به اخبار مهم هستند.

به طور مشابه، در بازار، مصرف‌کنندگان برای شفافیت و اطلاعات دقیق ارزش قائل هستند. کسب‌وکارهایی که می‌توانند اطلاعات شفاف و صادقانه‌ای در مورد محصولات و خدمات خود ارائه دهند، احتمال بیشتری دارد که اعتماد مصرف‌کنندگان ایرانی را جلب کنند.

نتیجه‌گیری: بازسازی اعتماد در بازار ایران

اعتماد به بازارهای سنتی در ایران در حال کاهش است، اما این به معنای ناپدید شدن آن نیست. به جای آن، بازار در حال تحول است و مصرف‌کنندگان به دنبال تجربیات خرید بهتر و قابل اعتماد هستند.

برای بازسازی، بازارهای سنتی نیاز به انطباق با تغییر انتظارات مصرف کنندگان دارند. این ممکن است شامل پذیرش فناوری های دیجیتال، بهبود خدمات به مشتریان و ارائه قیمت رقابتی تر باشد. علاوه بر این، کسب و کارها باید بر اعتمادسازی از طریق شفافیت و کیفیت اطلاعات متمرکز شوند.

در نهایت، درک رفتار خرید ایرانی نیازمند رویکردی جامع است که عوامل اقتصادی، فرهنگی و دیجیتالی را در نظر بگیرد. با پرداختن به دلایل کاهش اعتماد، کسب و کارها می توانند بهتر به بازار ایران خدمت کرده و به رشد آن کمک کنند.

آکادمی سایری

دوره رایگان اکسپلور پلاس اینستاگرام

دوره رایگان فتوشاپ فارسی آموزش

آموزش صفر تا صد اینشات ۲۰۲۵

گوگل

 

#اعتماد_مصرف_کننده #بازار_سنتی #رفتار_خرید_ایرانی #تحلیل_بازار #اقتصاد_ایران #تجارت_الکترونیک #فرهنگ_ایرانی